De nouvelles démarches en ligne pour un meilleur service à l’usager

Les services municipaux de La Seyne se modernisent. A l’occasion de sa conférence de presse mensuelle, Nathalie Bicais, maire de La Seyne, a fait le point sur l’offre de services dématérialisés proposés aux administrés. Depuis septembre dernier, cela concerne également les démarches d’urbanisme.

Les premières nouveautés en la matière remontent à juin dernier. « Pour la première fois, on pouvait faire son vote par procuration sans passer par le commissariat, rappelle le maire, Nathalie Bicais. Quant à la dématérialisation de la carte nationale d’identité, désormais présentable sur son smartphone, elle est effectuable sur rendez-vous, au service formalités administratives.

« C’est le résultat d’un gros travail d’organisation en amont », relève-t-elle. Ainsi, depuis septembre, le guichet unique de l’urbanisme permet aux Seynois de comprendre en un clic quelles sont les démarches à effectuer en fonction de leur projet et les réaliser directement en ligne  : « Une FAQ (foire aux questions) accompagne via des fenêtres les démarches ».

Exemple, vous souhaitez construire un garage ?

1- Vous consulter le guichet unique et vous découvrez que puisqu’il fera entre 5 et 20 m2 et que sa hauteur n’excèdera pas les 12m, vous devez effectuer une déclaration préalable (et pas une demande de permis parce qu’il n’excède pas les 12 m de haut). Vous saurez également que votre demande sera traitée sous un mois.
2- Vous créez votre compte sur le Guichet unique d’urbanisme
3- Vous remplissez votre dossier en ligne à la rubrique « Déposer ». Tout au long de la démarche, des fenêtres pop up s’ouvrent afin de vous donner des indications et de vous accompagner dans vos démarches.
4- Vous pouvez prendre le temps de remplir votre dossier tranquillement, si vous ne terminez pas la démarche, vous pouvez enregistrer votre progression et y revenir plus tard.

Rappel, pour les inscriptions, le guichet unique des familles est joignable pour les accueils de loisirs, les écoles municipales de sport, les Beaux-Arts, sans oublier les CLAM (Centres de loisirs adultes municipal).

Au chapitre signalements, les services Allô La Seyne, pour signaler des dysfonctionnements, et la Police municipale, pour les stationnements abusifs, disposent de leur plate-forme.

Partage
Notre site utilise des cookies pour réaliser des statistiques de visites, partager des contenus sur les réseaux sociaux et améliorer votre expérience. En refusant les cookies, certains services seront amenés à ne pas fonctionner correctement. Nous conservons votre choix pendant 30 jours. Vous pouvez changer d'avis en cliquant sur le bouton 'Cookies' en bas à gauche de chaque page de notre site.
🇬🇧 Translate >>
Aller au contenu principal