Service de maintien à domicile : les agents valorisés, les usagers sécurisés

Madame le maire Nathalie Bicais et son adjointe déléguée aux affaires sociales, Véronique Leportois, ont remis une carte professionnelle à chacun des agents du Centre communal d’action sociale (CCAS) intervenant à domicile auprès des personnes âgées et/ou handicapées.

Madame le maire Nathalie Bicais et Véronique Leportois, adjointe déléguée aux affaires sociales parmi l’équipe administrative et de coordination du service Maintien à domicile du CCAS

« Assurer le maintien à domicile des personnes âgées et/ou handicapées, en perte d’autonomie voire indépendantes. » Telle est la mission, comme le rappelle madame le maire en guise d’introduction, d’une vingtaine d’agents du CCAS (Centre communal d’action sociale)*, des auxiliaires de vie et aides ménagères intervenant auprès d’une centaine de bénéficiaires. Ce jeudi 2 novembre, Nathalie Bicais, au côté de son adjointe déléguée aux affaires sociales Véronique Leportois, saluait un service qui, selon elle, « a toujours pris à cœur de répondre aux besoins des usagers par tout temps et en toute circonstance dans le respect de la sécurité des personnes et de ses agents ». Avant de remettre, à chacun d’entre eux, une carte professionnelle, officielle et personnalisée (avec nom, photo, numéro d’agrément du Département…).

En première ligne…

« Depuis le début de la crise sanitaire, les aides à domicile, faisant partie des professions dites de première ligne, ont fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une disponibilité sans faille », a indiqué madame le maire. Ces derniers ont d’ailleurs été dotés de masques FFP2, de gants en latex, de surblouses… afin qu’ils ne prennent aucun risque, pour eux-mêmes comme pour les personnes âgées. Et madame le maire d’ajouter : « La crise sanitaire étant malheureusement encore présente, les aides à domicile de CCAS sont toujours aussi impliqués dans leur mission et vont jusqu’à accompagner les bénéficiaires à leur rendez-vous de vaccination. »

« Les reconnaître et les identifier »

« Je souhaitais vraiment qu’il y ait une reconnaissance à l’égard des agents de ce service. Je tenais à mettre en lumière leur investissement, car ils remplissent au quotidien, une mission essentielle, poursuit Véronique Leportois. J’ai voulu les doter de cartes professionnelles, mais également qu’ils puissent bénéficier d’une tenue spécifique, pour créer un sentiment d’appartenance et de cohésion au sein du service. Mais aussi pour que les gens de l’extérieur puissent les reconnaître et les identifier. » Ce, explique l’adjointe, par ailleurs vice-présidente du CCAS, « dans un but de sécurité, afin d’éviter les abus de faiblesse ».

Elle souligne outre : « le travail de ces agents permet aussi de lutter contre l’isolement, de rompre avec la solitude car pour certains, ces agents qui leur apportent bienveillance et empathie, sont leur seul lien avec l’extérieur. »

*Le service de maintien à domicile du CCAS propose aussi, à l’adresse des plus de 65 ans, les services Portage des repas, Aide aux petits travaux et Transport au supermarché
Le CCAS se situe : Espace social Docteur Paul Raybaud – 1 rue Ernest-Renan
Ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 16h00
Standard : 04 94 06 97 23
E-mail : accueilccas@la-seyne.fr
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